Retoure

    Rücksendungen innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist

    1. Rücksendungen aus Deutschland

    Wenn Ihnen ein bestimmter Artikel einmal nicht gefallen oder passen sollte, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

    Um die Rücksendung möglichst einfach und schnell für Sie abzuwickeln, können Sie hier eine kostenlose Paketmarke erstellen:

    dpd-retouren

    Diesen Paketschein kleben Sie auf das Paket und geben dieses bei Ihrem nächsten DPD-Paketshop ab.

    Bitte geben Sie auf dem Paketschein die Bestellnummer und die Rechnungsnummer an.

    2. Rücksendungen aus dem Ausland

    Bei Rücksendungen aus dem Ausland tragen Sie die Rücksendekosten.

    3. Rückerstattung von gezahlten Beträgen

    Innerhalb von 10 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung erstatten wir gezahlte Beträge zurück. Bei den Zahlungsweisen Kreditkarte oder PayPal erteilen wir dem entsprechenden Konto eine Gutschrift.

    4. Rücksendungen nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (z.B. Reparaturen oder Garantiefälle)

    Im Falle einer Reklamation nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir die weitere Vorgehensweise abklären können. Am besten erreichen Sie uns unter der Telefonnummer 07531-9036-0 oder unter info@sport-gruner.de